Acuerdos de pago

Nuestros asesores brindan atención personalizada y/o telefónica, para evaluar el estado de su obligación y establecer el acuerdo de pago ideal para usted.

Usted puede realizar su negociación vía telefónica, agendar un cita en nuestras oficinas ó acercarse sin cita previa para asignarle un asesor comercial.

Documentación requerida

Para la solución AL INSTANTE:

• Fotocopia del documento de identificación.
• Formulario de registro del cliente con firma y huella.

Para la solución 1,2,3:

• Fotocopia del documento de identificación.
• Formulario de registro del cliente con firma y huella.

Para la solución A PLAZOS:

• Copia de la cédula de ciudadanía del titular ampliada al 150%.
• Formulario de registro completamente diligenciado.
• Declaración de origen de fondos con firma y huella.

Si es Empleado:

• Certificado laboral vigente.
• Desprendible de pago de nómina de los dos últimos meses.

Si es Independiente:

• Certificación de ingresos avalada por contador público.
• Fotocopia de la tarjeta profesional del contador público.
• Extractos bancarios de los últimos 3 meses.

Envíe mensualmente su comprobante de pago al número de Fax +57 (1) 593 8888 Ext. 1101

Tener un acuerdo de pago al día con Refinancia, significa que usted:

• Tiene acceso a una asesoría personalizada para escoger el acuerdo de pago que más se ajuste a su capacidad financiera.
• Recupera su buena calificación ante las centrales de riesgo y así, la posibilidad de acceder a nuevos créditos con en el sector financiero y empresas de servicios.

Si usted ya tiene un acuerdo con Refinancia, atienda sus pagos cumplidamente para conservar los beneficios que le fueron otorgados y evitar incurrir en gastos adicionales.

Si usted aún no tiene un acuerdo de pago con Refinancia, comuníquese con nuestros asesores comerciales, quienes le ayudarán a encontrar la mejor solución financiera para sanear su deuda.

Ser cliente de Refinancia es construir una relación con una organización comprometida con el trato digno y la satisfacción de las necesidades a través de las soluciones financieras y servicios diseñados a la medida.

Haga parte de los miles de colombianos que hoy están recuperando su acceso al crédito con Refinancia

Si usted ya tiene un acuerdo de pago y desea resolver alguna inquietud, comuníquese en Bogotá con el área de Mantenimiento de Acuerdos al teléfono +57 (1) 593-8888, extensiones 1218, 1249, 1216.