Cuentas autorizadas de recaudo

Para su seguridad, siga estos 3 sencillos pasos y valide que su cuenta de recaudo se encuentre dentro del listado de cuentas autorizadas por Refinancia.

Paso 1: Ubique el banco que originó su obligación. La gran mayoría de veces, la cuenta de recaudo está asociada a la entidad originadora.

Importante: Cuando el banco originador y el banco al que pertenece la cuenta de recaudo no coinciden, es porque el banco originador ya no existe (por ejemplo, Banco del Estado) o porque el producto adquirido tiene un nombre diferente al del banco (por ejemplo, TUYA S.A). Por favor realice sus pagos en el Banco al que pertenece la cuenta de recaudo.

Paso 2: Ubique su cuenta de recaudo en el listado de cuentas asociadas al banco.

Paso 3: Si usted encuentra el número de cuenta en el listado, puede proceder con tranquilidad a realizar su pago. Si usted no encuentra el número de cuenta en el listado, comuníquese con el área de Servicio al Cliente para que se rectifique la información y se le asigne una cuenta autorizada.

Evite errores en la aplicación de su pago. El listado presenta diferentes cuentas autorizadas para cada banco originador, sin embargo, esto no significa que usted pueda realizar sus pagos en cualquiera de estas cuentas. Si usted no está seguro de cuál es el número de su cuenta, comuníquese con el área de Servicio al Cliente y evite errores en el registro de su pago.