Recomendaciones

Le recomendamos tener en cuenta los siguientes pasos para un efectivo proceso de negociación en Refinancia:

 Consejos para un acuerdo de pago exitoso:

• Defina una fecha de pago en la que no tenga inconvenientes, esto le asegurará el  cumplimiento durante el plazo total de su acuerdo. 
• Defina un valor que se ajuste a su capacidad de pago, realice un balance de sus ingresos y egresos. No se comprometa con cuotas que no pueda cumplir. 
• En caso que le presente algún inconveniente que le impida realizar oportunamente su pago, comuníquese antes de la fecha de pago con su asesor comercial para que esté enterado y pueda brindarle una solución.

IMPORTANTE

• Refinancia  no utiliza intermediarios ni actúa a través de terceros para atender a sus clientes.
• Refinancia no recibe dinero  a  través de sus funcionarios. Los pagos únicamente se realizan mediante consignaciones en cuentas autorizadas.

Atender cumplidamente sus pagos le permitirá volver a ingresar al sector financiero y ser sujeto de crédito nuevamente. 
Recuerde que Refinancia reporta su comportamiento de pago a las centrales de información y esta es su mejor carta de presentación para acceder a nuevos créditos y servicios.

Pago total del acuerdo antes de tiempo
Si su situación económica ha mejorado usted puede pre pagar su acuerdo y obtener aún más beneficios:

• Actualización de reporte en centrales de riesgo antes de lo inicialmente pactado.
• Expedición de su paz y salvo en 8 días hábiles, contados a partir de la fecha del pago total de su acuerdo.

Incumplimientos

Tenga en cuenta que si usted incumple su acuerdo de pago, pierde los beneficios que le fueron otorgados (condonación de intereses, plazos, el beneficio de novación ante las centrales de riesgo),  se generan sobre costos a su obligación y se inician las respectivas acciones judiciales.

Modificaciones al acuerdo de pago  luego de presentar incumplimiento
Las condiciones de su acuerdo solo podrán ser modificadas* si su incumplimiento se dio por razones ajenas a su voluntad como, por ejemplo, calamidad doméstica, disminución de ingresos, desempleo, enfermedad terminal u otra situación que sea demostrable.

*Tenga en cuenta que su acuerdo de pago podrá ser modificado o sustituido 1 sola vez.